Meest gestelde vragen 

- Hoelang duurt het voordat ik mijn artikelen in huis heb?
De levertijd van beautysportiefwebshop.nl proberen wij zo kort mogelijk te houden. Wij hebben de meeste artikelen op voorraad en proberen zo snel mogelijk te leven. Dit betekent in de meeste gevallen dat je bestelling 1 a 2 werkdag na het bestellen al wordt geleverd, mits je voor 15.00 uur hebt besteld en met ideal betaald. Indien een product niet voorradig is dan leveren wij direct op het moment dat het weer op voorraad is. Bestellingen worden doorgaans pas in behandeling genomen zodra wij de betaling binnen hebben.

- Hoe wordt mijn pakket verzonden?
Uw pakket wordt verzonden in een stevige verpakking. Of in een brievenbusbox of als aangetekend pakketje. Uw pakket wordt als u niet thuis bent voor een tweede maal op het aangegeven adres aangeboden. Als u ook dan niet thuis bent, kunt u het pakket van het postkantoor halen.  Sommige producten zijn van kleiner formaat (PUPA) deze zullen in een noppenenvelope verstuurd worden.

 - Veilig winkelen
Beautysportiefwebshop.nl houdt zich aan de voorwaarden van en volgt de gedragscode voor webwinkels. Wij staan voor de kwaliteit van onze producten en geven garantie dat deze naar behoren kunnen worden gebruikt. Daarnaast worden alle persoonlijke inloggegevens versleuteld opgeslagen.  

- Zijn jullie artikelen ook proefdiervrij?
Ja, alle producten die wij aanbieden zijn niet op dieren getest.

 - Zijn jullie producten hypo-allergeen?
Ja, alle producten van PUPA zijn hypo-allergeen.

Hoe kan ik een product ruilen of retourneren?
Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Als een artikel niet naar behoren functioneert door fabrieksfout, ruilen wij dit gratis om. Behalve de vervanging van het artikel zullen wij ook de door u gemaakte portokosten volledig vergoeden. Voor het omruilen kunt u ons mailen (info@beautysportiefwebshop.nl) of contact opnemen via het contactformulier.
 
Het kan natuurlijk zo zijn dat u een fout heeft gemaakt gemaakt bij uw bestelling, bijvoorbeeld een verkeerde kleur. U kunt dit artikel dan bij ons ruilen, mits het ons ongebruikt en ongeschonden bereikt. U betaald dan de portokosten voor de verzending naar ons, hierna ontvangt u dan op onze kosten het juiste artikel.  

Als u een product wilt retourneren, dan kan dit binnen 7 werkdagen. Mits de producten ongebruikt, onbeschadigd en nog in de originele verpakking zitten. Voor het retourneren van uw (deel)bestelling kunt u via de mail (info@beautysportiefwebshop.nl) of via de contactpagina contact met ons opnemen.

 - Welke betalingsmogelijkheden zijn er? 
Bij ons zijn drie verschillende betalingsmethodes mogelijk: 

1. iDeal
Ideal is de meest makkelijke en veilige methode om betrouwbaar en zonder fouten uw betaling te doen. U plaatst een uw bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDeal wilt betalen. Klik dan op de iDeal-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Uw bestelling wordt dan direct in behandeling genomen.


2. Vooruit betalen
Na het plaatsen van uw bestelling stort u het totaalbedrag, inclusief verzendkosten, op onze rekening. U ontvangt direct een mail met alle gegevens die u nodig bent voor uw overboeking. Na ontvangst van de betaling wordt de order verwerkt en de goederen verstuurd. Vergeet niet bij het overmaken uw ordernummer te vermelden. 

Bij bankoverschrijving graag het bedrag overmaken op:
Bankrekeningnummer: 656894652 
Ten name van: Beauty Sportief Joyce Jansen
IBANnummer:NL56INGB0656894652
BICcode:INGBNL2A

Uw bestelling wordt pas verwerkt als uw betaling binnen is. Uw bestelling loopt hierdoor meestal een vertraging van 1 à 2 dagen op. Door het net niet correct invullen van de betalinggegevens kan deze vertraging oplopen.

3. Rembours
Bij betaling onder rembours betaalt u bij aflevering aan de postbode. Door deze handeling is dit de duurste vorm van betaling. U betaalt namelijk € 17,50 verzendkosten.

 - Betaal ik verzendkosten? 
Bij een bestelling (pakket) betaalt u slechts € 3,95 als bijdrage in de verzendkosten. Ook als de werkelijke kosten hoger zijn.

Bij kleinere producten (PUPA) zullen de verzendkosten lager liggen. Deze producten kunnen nl per noppenenvelope verstuurd worden. Het programma is hier op aangepast en berekend automatisch de juiste verzendkosten.

 - Onze adresgegevens:

  Beauty Sportief Joyce Golverdingen

Dorpsstraat 28

3981 EB Bunnik

info@beautysportiefwebshop.nl

Telefoon: 030 - 65 63 601